LEY 2460 DE 2025
DEBERES Y DERECHOS DEL PACIENTE




Derechos y Deberes
Como paciente del HOSPITAL SAN RAFAEL DE PASTO , puede ejercer libremente sus derechos en salud, con la confianza de atenderle en una institución comprometida con su bienestar.
Derechos del paciente
- Atención integral y humanizada: Recibir un cuidado oportuno y digno por parte de un equipo interdisciplinario, fundamentado en la mejor evidencia científica disponible.
- Información clara y transparente: Acceder a datos veraces, completos y oportunos sobre el estado de salud, diagnóstico, alternativas de tratamiento y pronóstico.
- Respeto a la libertad individual: Garantizar que todas las intervenciones clínicas se realicen respetando las libertades personales, bajo el marco de la legislación vigente.
- Proceso psicoterapéutico digno: Disponer de un acompañamiento terapéutico basado en el respeto mutuo, orientado a maximizar el bienestar y la calidad de vida.
- Derecho a morir dignamente: Recibir asistencia profesional y legal para ejercer el derecho a una muerte digna, en estricto cumplimiento de la normativa correspondiente.
- Psicoeducación integral: Acceder a espacios de formación individual y familiar enfocados en comprender el trastorno mental y desarrollar pautas eficaces de autocuidado.
- Ejercicio pleno de derechos civiles: Garantizar el ejercicio de la ciudadanía y la toma de decisiones; cualquier limitación por incapacidad deberá ser estipulada estrictamente por la ley.
- No discriminación y trato digno: Ser protegido contra el estigma, la exclusión social y cualquier forma de trato cruel, inhumano o degradante por su condición de salud.
- Libertad espiritual y de cultos: Tener la facultad de aceptar o rechazar el acompañamiento espiritual y religioso, en consonancia con sus propias convicciones.
- Inclusión educativa y laboral: Acceder y permanecer en los entornos laborales y académicos, erradicando cualquier motivo de exclusión vinculado a la salud mental.
- Acceso a medicación adecuada: Recibir los tratamientos farmacológicos idóneos con fines terapéuticos o diagnósticos, siempre bajo el criterio del médico tratante.
- Consentimiento informado: Exigir información detallada antes de autorizar voluntariamente cualquier procedimiento, intervención o esquema de tratamiento.
- Protección en investigación clínica: Asegurar la prohibición de participar en ensayos científicos o tratamientos experimentales sin la previa firma del consentimiento informado.
- Confidencialidad e intimidad: Salvaguardar la privacidad absoluta de la historia clínica y del proceso de atención, manteniendo un respeto mutuo con otros pacientes.
- Reintegración familiar y comunitaria: Favorecer el retorno activo y el acompañamiento constante en el núcleo familiar, social y en el entorno comunitario inmediato.
- Educación emocional desde la infancia: Recibir formación en las instituciones educativas para promover hábitos saludables, valores democráticos y el correcto manejo de las emociones.
Derechos del paciente
Los pacientes tienen el deber de:
- Cumplir con las indicaciones médicas: Seguir las instrucciones y recomendaciones del personal de salud, incluyendo la toma de medicamentos, la realización de exámenes y la asistencia a citas médicas.
- Utilizar los servicios de salud de manera responsable: Evitar el uso inadecuado o abusivo de los servicios, y hacer un uso racional de los recursos disponibles.
- Respetar al personal de salud y acatar las normas institucionales: Tratar con respeto y cortesía al personal médico, asistencial, administrativo, estudiantes en formación, pacientes y familiares, así como cumplir con las normas internas del Hospital San Rafael de Pasto.
- Contribuir al cuidado de su salud y la de su comunidad: Adoptar estilos de vida saludables, participar en programas de promoción y prevención, y colaborar con acciones para proteger la salud pública.
- Informar sobre cambios en su información personal: Reportar cambios de domicilio, teléfono o cualquier otra información relevante para su registro en el sistema de salud.
- Contribuir con el financiamiento del sistema de salud: Realizar los pagos correspondientes y cotizaciones de acuerdo con su capacidad económica.
- Cuidar las instalaciones y recursos institucionales: Hacer un uso adecuado de los equipos, mobiliario y demás recursos de salud, y reportar cualquier daño o desperfecto.
- Participar activamente en el proceso terapéutico: Asistir y comprometerse con el desarrollo de las actividades terapéuticas programadas por la institución.




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